Psicoterapia La psicoterapia no es una ciencia exacta, por lo que no hay garantías en cuanto a los resultados de dicho servicio.  En el tratamiento, puede esperar revisar y discutir los problemas que le causan angustia o incomodidad a usted o a su familia y las formas de lidiar con estos problemas. Se exploran soluciones, pero no siempre son alcanzables.

La participación en el tratamiento es voluntaria, aunque puede ser referido por una agencia que requiere que participe en este programa.  Si se le ha ordenado un tratamiento por la corte, puede rechazar este tratamiento en cualquier momento y consultar con la agencia que lo ha referido.

Si no podemos proporcionarle los servicios que necesita, es posible que lo remitan a otro recurso para obtener servicios que se adapten mejor a sus necesidades.

Cancelaciones

Se requiere que usted llame a cancelar sus cita con 24 horas de anticipo. Es posible que se le cobre la tarifa completa de su cita si no llama para cancelar de antemano.

Divorcio y casos de custodia

El Título 22 del Capítulo 681 del Código Administrativo del estado de Texas requiere que se obtenga una copia del decreto de divorcio y de acuerdos/órdenes de custodia y visitación actual con respecto a sus hijos en casos de divorcio cuando reciba servicios del Centro Río Grande Counseling Center.  Una copia será requerida antes de empezar su tratamiento.

Quejas

Si no está satisfecho con los servicios recibidos o tiene una queja con respecto a la persona de quien se recibió los servicios, puede presentar una queja a la Sra. Garza Louis o presentar una queja ante la mesa directiva estatal que otorga licencias a terapeutas. Las siguientes agencias son mesas directivas que otorgan credenciales a terapeutas en Rio Grande Counseling Center:

Texas Behavioral Health Executive Board   512 305-7700

Department of Health and Human Services   877-696-6775

                    Association for Play Therapy 559.298.3400  www.https://a4pt.org

Consultas con otros terapeutas y profesionales

De vez en cuando, su terapeuta puede consultar con otro personal en Rio Grande Counseling Center o un consultor externo con respecto a su caso para ayudar en la planificación del tratamiento y la prestación de servicios. Todas las consultas se realizan de manera confidencial y la información sobre su identidad no se proporciona a otros profesionistas.


Libros y otros productos

Envío y tramites: Intentamos enviar su pedido tan pronto como lo recibamos. Espere de 2 a 4 semanas para la entrega a menos que especifique correo expreso.

Devoluciones: Nuestro objetivo es la completa satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, háganoslo saber y haremos todo lo posible para remediar la situación. Sus comentarios son muy apreciados.